A propos de nous
Mission
La vie ne s'arrête jamais. Vous prenez des risques professionnels et vous passez par plusieurs phases dans votre vie privée : l'achat d'un logement, une famille qui s'agrandit ou des enfants qui quittent le nid. Sur le chemin, vous pouvez tomber malade ou encore commencer une nouvelle vie autre part. Le changement est la seule constante de la vie, mais ce n'est pas grave. Il y a néanmoins une chose pour laquelle vous ne souhaitez aucun changement : la sensation d'être en sécurité et protégé. Nous vous offrons cette sécurité et cette protection.
Grupo Xandra vous aide à réaliser vos rêves et à assurer votre avenir. Nous vous faisons oublier vos soucis pour que vous puissiez profiter tranquillement des choses qui importent dans la vie.
Nous sommes un partenaire fiable et expérimenté sur lequel vous pouvez compter pour vous conseiller et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie. Nous sommes à l'écoute de vos besoins, nous pensons à l'avenir avec vous et nous parlons (au sens littéral) votre langue.
Professionnalisme sans failles et approche personnalisée : pour nous, il ne s'agit nullement d'un paradoxe. Nous nous occupons de tout ce qui compte pour vous.
Vision
Protection sûre: Comment Grupo Xandra y parvient-il pour vous? En misant sur :
- Expertise : fort de ses15 ans d'expérience dans le secteur, Grupo Xandra vous donne la sécurité de savoir que vous bénéficiez d'une expertise professionnelle. Nous connaissons mieux que personne le marché espagnol, mais aussi les besoins spécifiques des expatriés. Chaque membre de notre équipe possède une spécialisation particulière et ensemble, nous sommes en mesure d'affronter tous les défis possibles.
- Excellentes compétences linguistiques : Au sens littéral, nous parlons votre langue : néerlandais, anglais, français, allemand ou espagnol. Cela est important pour savoir qui vous êtes et de quoi vous avez besoin.
- Qualité maximale : seul le meilleur est assez bon pour vous. C'est pourquoi Grupo Xandra aspire à vous apporter de l'excellence, que ce soit dans son offre de produits (Zurich, DKV, ARAG) ou les services qu'il propose.
- Une radiographie de vos besoins : nous savons que vous ne pourrez jamais séparer entièrement votre vie privé de vos activités professionnelles, et que vos besoins évoluent à chaque étape de votre vie. C'est pourquoi Grupo Xandra ne propose jamais de solutions standard, mais plutôt des formules sur mesure qui s'adaptent à vos besoins et à vos envies. Nous évaluons les polices existantes, nous vérifions si elles sont à jour et correctes, nous filtrons les couvertures doubles pour les éliminer et nous anticipons les éventuelles lacunes. Nous n'apportons pas de conseils ad hoc, mais plutôt des solutions à long terme.
- Extra personnel : pour nous, vous n'êtes pas un numéro. Nous savons qui vous êtes et nous nous occupons de vos rêves. Nous ne proposons pas un service d'assistance téléphonique impersonnel, mais des conseils personnalisés venant de professionnels engagés.
Valeurs
Tous les membres de l'équipe de Grupo Xandra possèdent leur propre spécialité, mais ils ont tous un point commun: Le facteur X.
- eXcellence : nous mettons la barre très haut, que ce soit dans les produits ou les services que nous proposons.
- engagement maXimal : nous sommes passionnés par notre profession et nous sommes à l'écoute des personnes qui se cachent derrière le dossier. C'est ce qui caractérise l'équipe de Grupo Xandra. Un professionnalisme sans faille allié une approche personnalisée est loin d'être un paradoxe.
- Solutions out-of-the-boX : Nous ne proposons pas de solutions standard mais des conseils sur mesure qui s'adaptent à vos besoins. Nous aimons aller au-delà de l'évidence. Nous sommes fleXibles et efficaces. Notre mission ? Votre protection sûre et votre confort.