De allerbeste verzekeringen van DKV & Zurich in Spanje, expertise op maat én persoonlijke service in uw eigen taal

  • be
  • nl
  • fr
  • de
  • es
  • en
(+34) 965 637 134

Schade melden

Auto - Pechverhelping

Onderstaand formulier dient u volledig in te vullen in elk vak. Hoe vollediger de info, hoe sneller en beter u geholpen kan worden.

Voeg zoveel mogelijk documentatie toe ; dit optimaliseert de behandeling van uw schadegeval! Offertes, facturen, technische verslagen,.. graag in het Spaans vragen aan uw leveranciers want de technische experts van de maatschappijen zijn immers Spaanssprekend!

Persoonlijke gegevens




GrupoXandravk S.L., tratará sus datos personales para dar respuesta a las solicitudes planteadas a cerca de los seguros. En este formulario no es necesario darnos datos de salud, rogamos se abstengan de ello. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@grupoxandra.eu Le recomendamos que lea la política de privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales.

Help!  Ik heb een sleepwagen nodig.

  • Staat uw auto met pech in uw woonplaats (de woonplaats zoals in de autopolis staat genoemd?) Dan kunt u bellen met de afsleepdienst van Zurich via (0034) 934 165 040  (alleen Spaans sprekend) of (0034) 933 660 777 (Engels, Frans, Duits en Spaans sprekend).

  • Staat de auto met pech buiten uw woonplaats (de woonplaats zoals in de autopolis staat genoemd?) Dan kunt u bellen met  Zurich Reis Assistentie via (0034) 932 671 040 

 

Blijf bij de auto!

Het is van belang dat u bij de auto blijft totdat de sleepwagen arriveert. U kunt geen afspraak maken of specifieke tijden vragen aan de afsleepdienst. De afsleepdienst moet binnen 1 uur ter plaatse zijn (dit kan dus 5 minuten duren, maar ook 59 minuten).

 

Help! Welke gegevens moet ik doorgeven?

  • Naam verzekeringshouder, het nummerplaat en uw polisnummer
  • Het merk en de kleur van de auto
  • Wat het probleem is: bijvorbeeld de motor, de batterij, een accident, brandstofgebrek, lekke band?
  • Het exacte adres waar de auto zich bevindt: is de auto zichtbaar vanaf de straat? Bevindt de auto zich in een ondergrondse garage? Staat de auto op een priveparkeerplaats van een warenhuis daat gaat sluiten?
  • De naam en familienaam van de persoon die bij de auto is en die de documentatie van de afsleepdienst zal ondertekenen.
  • Zijn/haar mobiele nummer voor het geval de afsleepdienst de wagen niet localiseert.
  • Contactgegevens garage waarheen de wagen gebracht moet worden: naam, adres, en telefoonnummer.
  • Indien dit gebeurt buiten de openingsuren van de garage kan de wagen naar een speciaal hiervoor voorziene parkeerplaats gebracht worden, waarna dan vanaf openingstijd van de garage,  de wagen naar de garage  gebracht wordt.
  • Hoeveel inzittenden zijn er die eventueel ergens heen gebracht moeten worden?

 

Staat uw auto op een parking aan de luchthaven?

 

Als de afsleepdienst een auto ophaalt, waar dan ook, moet er altijd een verantwoordelijke persoon bij aanwezig zijn. Iemand die opdracht geeft, toelating geeft en ondertekent (eventueel in plaats van de eigenaar). Er bestaan parkings die kunnen organiseren voor hun cliënten. Zurich zorgt alleen voor de verplaatsing van uw auto naar de garage.