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Erklärung Schaden

Wohnungsbrand

Bitte alle Felder des Formulars ausfüllen. Je mehr Information Sie angeben, desto eher und desto besser können wir Sie beraten.

Reichen Sie für eine optimale Bearbeitung Ihres Schadensfalles alle vorliegenden Unterlagen ein. Bitte fordern Sie Kostenvoranschläge, Rechnungen, Sachberichte usw. bei den Lieferanten auf Spanisch an, da die Gutachter der Versicherungsgesellschaften Spanisch sprechen.

Angaben zur Person




Was tun bei einem Wohnungsbrand?

Eine schnelle Reaktion kann Ihnen dabei helfen, die Folgen eines Brands in Ihrem Haus einzugrenzen, weshalb wir Ihnen empfehlen, Ruhe zu bewahren und zu versuchen, folgende Punkte zu befolgen:

  • Wenn es sich um ein kleines Feuer handelt, versuchen Sie es mit geeigneten Mitteln (Feuerlöscher) zu löschen.
  • Wenn eine Pfanne Feuer fängt, versuchen Sie nicht, diese mit Wasser zu löschen, setzen Sie einfach einen Deckel auf.
  • Schließen Sie die Türen der leeren Zimmer, um eine mögliche Ausbreitung des Feuers und des Rauchs zu verhindern.
  • Unterbrechen Sie den Strom und die allgemeine Gaszufuhr.
  • Bei Rauch nehmen Sie eine gebeugte Haltung ein, nahe der Wand, und atmen Sie durch ein befeuchtetes Tuch.
  • Verwenden Sie niemals Fahrstühle, sie könnten blockiert sein. Verlassen Sie die Wohnung immer über die Fluchttreppen oder wenn keine vorhanden sind, über die herkömmlichen Treppen.
  • Wählen Sie den Notruf (112) und berichten Sie über die Geschehnisse.

Welche Unterlagen müssen nach einem Hausbrand eingereicht werden?

Für eine korrekte Berichterstattung müssen Sie uns Folgendes zukommen lassen:

  • Ein detailliertes Schreiben über die Umstände des Brandes und dessen mögliche Ursachen.
  • Eine ungefähre Schätzung des entstandenen Schadens.
  • Geben Sie an, ob es einer Reparatur bedarf.
  • Geben Sie an, ob es einen weiteren Geschädigten oder Verursacher gibt und teilen Sie deren Kontaktdaten mit.
  • Haben Sie Gewissheit über eine absichtliche Handlung eines Dritten, sollten Sie Anzeige bei der zuständigen Behörde erstatten und uns diese zusenden.
  • Wichtig: wir brauchen Fotos von vor und nach der Reparatur.

Um den Schadensfall zu melden, können Sie sich in Verbindung setzen mit:

  • Zurich Telefondienst 24 Std. /7 Tg.: 934 165 046 -> 1
  • Um die erforderlichen Unterlagen zu senden: siniestros.diversos@zurich.com unter Angabe der Nummer des Unfalls oder der Police.

Sollten Sie Probleme haben, können Sie sich mit GrupoXandra in Verbindung setzen:

  • 965 637 134 -> 1
  • siniestros@grupoxandra.eu