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Erklärung Schaden

Raub, Plünderung und Diebstahl

Bitte alle Felder des Formulars ausfüllen. Je mehr Information Sie angeben, desto eher und desto besser können wir Sie beraten.

Reichen Sie für eine optimale Bearbeitung Ihres Schadensfalles alle vorliegenden Unterlagen ein. Bitte fordern Sie Kostenvoranschläge, Rechnungen, Sachberichte usw. bei den Lieferanten auf Spanisch an, da die Gutachter der Versicherungsgesellschaften Spanisch sprechen.

Angaben zur Person




Wie reagieren bei einem Hauseinbruch?

Wenn in Ihr Haus eingebrochen wird, versuchen Sie Ruhe zu bewahren und halten Sie sich an folgende Punkte:

  • Wenn Sie die Wohnungstür offen vorfinden, gehen Sie nicht hinein und wählen Sie unverzüglich den Notruf (112).
  • Wenn Sie einen Einbruch bemerken, berühren Sie nichts und, sofern möglich, erstellen Sie eine Liste von allen Gegenständen, die Sie vermissen, einschließlich einer ungefähren Wertschätzung dieser Gegenstände.
  • Erstatten Sie Anzeige bei den Strafverfolgungsbehörden.
  • Informieren Sie Ihre Versicherung.
  • Wichtig: wir brauchen Fotos von vor und nach der Reparatur.

Wenn Sie einen Raubüberfall erfahren haben, denken Sie daran:

  • Ihr Leben ist mehr wert als jeder materieller Gegenstand.
  • Jedes Detail über den Räuber, an das Sie sich erinnern, ist nützlich.
  • Rufen Sie so schnell wie möglich Ihre Versicherung an.

Welche Unterlagen müssen bei einem Einbruch oder Überfall in Ihrem Haus eingereicht werden?

Nach der Benachrichtigung der Versicherung über den Einbruch, bittet sie Sie um das Einreichen von:

Bei einem Diebstahl von Gegenständen:

  • Eine Erklärung über die Umstände, während welcher sich der Diebstahl ereignete.
  • Eine ungefähre Wertschätzung der entwendeten Gegenstände.
  • Die Anzeige bei der zuständigen Behörde.

Wenn es sich lediglich um noch nicht behobene Schäden aufgrund eines Einbruchsversuchs handelt:

  • Details über die Umstände, während welcher sich der Einbruch ereignete.
  • Eine ungefähre Wertschätzung der gestohlenen Gegenstände.
  • Die Anzeige bei der zuständigen Behörde.
  • Ob es einer Reparatur bedarf oder nicht.

Wenn es sich um bereits behobene Schäden aufgrund eines Einbruchsversuchs handelt:

  • Eine Erklärung mit Details über die Umstände, während welcher sich der Einbruch ereignete.
  • Die Rechnung für die Reparatur mit Details über die ausgeführten Arbeiten, ordnungsgemäß legalisiert.
  • Die Anzeige bei der zuständigen Behörde.

Im Falle eines Überfalls bitten wir Sie Folgendes einzureichen:

  • Die von der zuständigen Behörde bearbeitete Anzeige.
  • Eine detaillierte Beschreibung und ungefähre Wertschätzung der entwendeten Gegenstände. Wenn Ihnen ein elektronischer Gegenstand (Telefon, Computer, iPad usw.) entwendet wurde, dessen Wert 500 € übersteigt, müssen Sie Dokumente, die dessen Existenz belegen, einreichen.

Um den Schadensfall zu melden, können Sie sich in Verbindung setzen mit:

  • Zurich Telefondienst 24 Std. /7 Tg.: 934 165 046 -> 1
  • Um die erforderlichen Unterlagen zu senden: siniestros.diversos@zurich.com unter Angabe der Nummer des Unfalls oder der Police.

Sollten Sie Probleme haben, können Sie sich mit GrupoXandra in Verbindung setzen: