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Incidentes

Incendio hogar

Rogamos cumplimente cada sección del siguiente formulario. Cuanto más completa la información, antes y mejor podremos atenderle.

¡Añada toda la documentación posible a fin de optimalizar la tramitación de su siniestro! ¡Rogamos solicite presupuestos, facturas, informes técnicos, etc. de los proveedores en español, dado que los peritos técnicos de las compañías aseguradoras son de habla castellano!

Datos personales




¿Qué hacer en caso de incendio en tu hogar?

Una rápida reacción puede ayudarte a reducir las consecuencias de un incendio en casa por lo que te recomendamos mantengas la calma e intentes seguir las siguientes pautas:

  • Si el fuego es de pequeñas dimensiones, intenta apagarlo con los medios adecuados (extintores).

  • Si se incendia una sartén, no intentes apagarla con agua, simplemente tápala.

  • Cierra las puertas de las habitaciones desalojadas para detener en lo posible el avance del fuego y el humo.

  • Corta la corriente eléctrica y la entrada general del gas.

  • Si hay humo, desplázate agachado, junto a la pared y respira a través de un paño humedecido.

  • No utilices nunca los ascensores, podrían bloquearse. Abandona la vivienda utilizando siempre las escaleras de emergencia o en su defecto, las convencionales.

  • Llama al teléfono de emergencias (112) e informa de lo sucedido.

¿Qué papeles necesitas presentar tras un incendio dentro de tu hogar?

Para una correcta apertura del parte necesitarás enviarnos:

  • Un detalle de las circunstancias del incendio y su posible causa.

  • Una estimación económica aproximada de los daños.

  • Indicar si precisas de un reparador.

  • Informar si existe algún tercero perjudicado o causante y sus datos de contacto.

  • Si tienes constancia de la actuación de terceros de forma intencionada, deberás realizar una denuncia ante la autoridad competente y remitírnosla.

  • Importante: necesitamos fotos de antes y después de la reparación.

  • Para comunicar el siniestro, puedes ponerte en contacto con:

  • Zurich Asistencia 24h/7d: 934 165 046 -> 1
  • Para enviar la documentación necesaria: siniestros.diversos@zurich.com indicando el nº de siniestro o de póliza.

Si tienes problemas, puedes ponerte en contacto con GrupoXandra: