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Incidentes

Robo auto

Rogamos cumplimente cada sección del siguiente formulario. Cuanto más completa la información, antes y mejor podremos atenderle.

¡Añada toda la documentación posible a fin de optimalizar la tramitación de su siniestro! ¡Rogamos solicite presupuestos, facturas, informes técnicos, etc. de los proveedores en español, dado que los peritos técnicos de las compañías aseguradoras son de habla castellano!

Datos personales




¿Qué hacer en caso de robo en tu coche?

Si te han robado en el coche o te han robado el coche, no olvides hacer lo siguiente:

Robo parcial (te han robado en el interior del coche)

  • Comunicar a la autoridad policial el hecho.

  • Tomar las medidas oportunas para que el vehículo no vuelva a ser robado, ni tenga mayores daños, como tapar con plástico ventanillas con el cristal roto, etc.

  • Llevar el vehículo al taller –con la máxima urgencia– para que se efectúe la reparación; especialmente, si está dañada alguna cerradura.

No se debe dejar objetos dentro del coche. Los objetos que se sustraigan de dentro de un coche no estarán cubiertos. Únicamente en caso de tener contratada la garantía de robo, hay una cobertura limitada a 300€ para el caso de que, estando de viaje fuera de la población de residencia habitual, se produzca el robo (dentro del coche) de maletas/ropa de uso habitual.

Robo total (te han robado el coche)

  • Comunicar la desaparición a la Policía (112) inmediatamente.

  • En caso de tener contratada la póliza Zurich Auto Inteligente, llama lo antes posible al teléfono específico para casos de robo, para intentar la localización inmediata del paradero de tu vehículo.

¿Qué documentación debes presentar en caso de robo en tu coche?

Si te han robado en el coche, envíanos:

  • El original o copia compulsada de la denuncia presentada ante la autoridad policial.

  • En caso de desaparición del vehículo, además de la denuncia policial, todas las copias de las llaves del vehículo.

  • Una declaración firmada detallada de las circunstancias como se produjo el robo del vehículo, el lugar de los hechos, posibles testigos, etc.

Para comunicar el siniestro, puedes ponerte en contacto con:

  • Zurich Siniestros Autos 24h/7d: 913 755 755 -> 1 -> 1 -> 2
  • Para enviar la documentación necesaria: siniestros.autos@zurich.com indicando el nº de siniestro o de póliza.

Si tienes problemas, puedes ponerte en contacto con GrupoXandra: