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Déclaration des dommages

Vol de voiture

S'il vous plaît, remplissez tous les sections du formulaire suivant. Plus d'information vous nous fournissez, plus rapide et meilleure sera notre assistance.

S’il vous plaît, ajoutez tous les documents que vous avez ; ainsi on peut optimaliser le traitement de votre sinistre ! S’il vous plaît, demandez les devis, les factures, les rapports techniques, etc. à vos fournisseurs en espagnol car les experts techniques des compagnies d’assurance ne parlent qu’espagnol !

Coordonnées




Que faire en cas de vol de voiture ?

Si vous avez été volé dans votre voiture, ou si celle-ci a été volée, n'oubliez pas d'agir comme suit :

Vol partiel (le contenu de la voiture a été volé)

  • Informer les forces de l'ordre.
  • Adopter les mesures nécessaires pour que la voiture ne soit pas volée à nouveau, qu'elle ne soit pas davantage endommagée (par exemple, boucher les fenêtres brisées avec du plastique, etc.).
  • Amener le véhicule au garage le plus rapidement possible pour le faire réparer, notamment si une serrure a été endommagée.
  • Ne laissez pas d'objets à l'intérieur de la voiture.
  • Les objets volés à l'intérieur de la voiture ne sont pas couverts.
  • Uniquement si vous avez souscrit la garantie de vol, il existe une couverture limitée à 300 € dans le cas où, pendant que vous êtes en voyage hors de la commune où vous résidez habituellement, on vous vole des valises/vêtements couramment utilisés à l'intérieur de la voiture.

Vol total (votre voiture a été volée)

  • Informer immédiatement la police de la disparition (112).
  • Si vous avez souscrit la police Zurich Auto Intelligent, téléphonez dès que possible au service qui s'occupe des cas de vol pour tenter de localiser immédiatement votre véhicule.

Quelle documentation dois-je présenter en cas de vol de voiture ?

Si votre voiture a été volée, faites-nous parvenir :

  • L'original ou la copie certifiée conforme de la plainte déposée auprès de la police.
  • En cas de disparition du véhicule, outre la plainte déposée, toutes les copies des clés du véhicule.
  • Une déclaration signée et détaillée des circonstances du vol du véhicule, le lieu des faits, les éventuels témoins, etc.

Pour communiquer le sinistre, vous pouvez contacter :

  • Zurich Sinistres autos 24/7 : 913 755 755 -> 1 -> 1 -> 2
  • Pour envoyer la documentation nécessaire : siniestros.autos@zurich.com en indiquant le nº de sinistre ou de police.

Si vous avez un problème, vous pouvez contacter GrupoXandra :