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Déclaration des dommages

Maison - Homme à bricoler

S'il vous plaît, remplissez tous les sections du formulaire suivant. Plus d'information vous nous fournissez, plus rapide et meilleure sera notre assistance.

S’il vous plaît, ajoutez tous les documents que vous avez ; ainsi on peut optimaliser le traitement de votre sinistre ! S’il vous plaît, demandez les devis, les factures, les rapports techniques, etc. à vos fournisseurs en espagnol car les experts techniques des compagnies d’assurance ne parlent qu’espagnol !

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Qu'est-ce que le service supplémentaire ´Homme à bricoler´ implique exactement ?

Faites-le vous-même (1 ou 2 services de 3 heures par an, selon votre police)

Le service supplémentaire signifie qu'un bricoleur professionnel est disponible pendant quelques heures pour effectuer des travaux d'entretien, de petites réparations et des ajustements dans la maison assurée. Cela concerne par exemple le remplacement d'un robinet, l'installation d'une nouvelle prise électrique, l'accrochage de tableaux, la pose d'une tringle à rideaux, etc. Il s'agit donc d'un bricoleur. Ce n'est pas un service technique : le klusjesman ne répare pas les appareils ni les installations électriques.

 

Que pouvez-vous demander au bricoleur d'effectuer ?

  • Accrochage de rideaux, stores, photos, porte-manteaux et miroirs.
  • Installation de porte-savons, d'accessoires de salle de bains et de cuisine, d'étagères et de supports.
  • Pose de plinthes de sol et de protections d'angle murales.
  • Isolation des fenêtres (matériau isolant non inclus).
  • Déplacement de meubles et d'appareils électriques dans la maison, lorsque les prises électriques n'ont pas besoin d'être remplacées. Les meubles doivent être vides.
  • Travaux d'installation d'équipements technologiques, tels que téléviseurs, DVD et consoles.

Menuiserie:

  • Changement ou installation de poignées et de boutons de porte sur des portes intérieures en bois.
  • Remplacement des charnières des petites portes de cuisine, de salle de bains ou de meubles, à l'exception des portes en mauvais état.
  • Assemblage de meubles de type kit récemment achetés. Pour l'assemblage, il est essentiel que l'assuré dispose des instructions correspondantes.
  • Collage de chaises, tables et lits en bois, y compris des tiroirs dans les tables ou les lits.

Électricité:

  • Pose ou remplacement de prises électriques et d'interrupteurs, d'ampoules incandescentes, de tubes néon ou fluorescents.
  • Pose de lampes, de lampes murales ou de plafond (sans modification du câblage ou de l'installation), à condition que l'installation soit conforme aux réglementations.
  • Vérification de l'installation électrique, vérification du bon fonctionnement du disjoncteur différentiel ou de la puissance par interrupteur.
  • Installation de chemins de câbles en surface pour dissimuler les câbles.

Travaux de plomberie:

  • Réglage, changement ou remplacement des robinets.
  • Débouchage manuel des éviers et des toilettes.
  • Purge des radiateurs (ne comprend pas les travaux nécessaires à la chaudière).
  • Étanchéité des toilettes avec du silicone.
  • Remplacement des mécanismes des réservoirs non vidés.

 

Travaux sur les stores:

  • Remplacement de la corde des stores (à l'exception des stores électriques).

 

Travaux de maçonnerie :

  • Rebouchage et recouvrement des petits trous dans les murs non carrelés causés par le perçage (la peinture n'est pas incluse).

 

Sont exclus:

a) Tous les travaux qui ne sont pas effectués à l'intérieur de la maison assurée.

b) Travaux verticaux en hauteur, avec échafaudages ou en dehors de la façade.

c) Les matériaux utilisés et, le cas échéant, le temps de travail excédentaire qui pourrait être nécessaire.

d) Toute réparation de conduites d'eau, qu'elle soit ou non couverte par cette police.

e) Travaux sur les installations, les meubles ou les appareils ménagers en mauvais état.

f) Tous les travaux non mentionnés dans la liste précédente.

g) La compensation des heures non utilisées d'un service à l'autre.

 

Quel est le montant de la couverture pour cela ?

Cette garantie a une limite d'utilisation et d'heures par exécution des travaux par le professionnel, établie dans les conditions particulières. Si la prestation nécessite plus d'un travailleur, cette limite de temps est réduite proportionnellement au nombre de travailleurs.

 

Ce service est un service externe!

Étant donné que ces services sont fournis par des tiers, l'agent d'assurance n'interviendra pas ici. Cela signifie que vous, le client, assurerez toute la communication avec l'entreprise d'assistance.

La demande, la planification et le suivi, ainsi que tout commentaire sur ces services, se feront directement entre le client et l'entreprise d'assistance.

 

Veuillez donc prendre directement contact avec le service de répartition de Zurich au (0034) 933 660 777.

Vous serez assisté en anglais, en allemand, en français et en espagnol.

 

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles !