Bij GrupoXandra bouwen we op een schat aan ervaring. Met 10 jaar in de Belgische verzekeringssector en meer dan 15 jaar ervaring in Spanje, profiteert u meteen van onze onschatbare kennis van de verzekeringspraktijk in beide landen. Maar wat maakt GrupoXandra Verzekeringen nu echt anders dan de rest?

 

Gelukkige klanten, trouwe banden

Met de hoogste retentiepercentages voor alle verzekeringsmaatschappijen waarmee GrupoXandra samenwerkt, kunnen we met trots zeggen dat onze klanten tevreden zijn én loyaal blijven. Onze cijfers spreken voor zich: in 15 jaar tijd hebben we een klantenbestand opgebouwd van duizenden tevreden en trouwe klanten. Dit kan alleen dankzij een efficiënte, klantgerichte en sterke organisatie.

 

Erkend door Verzekeringsmaatschappijen

GrupoXandra behoort tot de top 3-specialisten op nationaal niveau voor elke maatschappij waarmee we werken. Dit dankzij onze unieke service aan buitenlandse en vooral Nederlandstalige klanten.

 

Bij Zurich worden we zelfs gerekend tot de categorie "Top agent" in Spanje, met de hoogste waardering binnen de maatschappij. Wat betekent dit voor u? Dat we net dat beetje extra kunnen en mogen doen, meer inspraak hebben op sommige strategische beslissingen van de maatschappij en een vlottere toegang tot het directiecomité. Dit zorgt voor betere tarieven en snellere uitbetalingen bij schade voor onze klanten.

 

DKV waardeert met name onze postventa-specialisatie, waarbij we onze klanten begeleiden bij autorisaties, factuurterugbetalingen en alle mogelijke vragen over hun zorgverzekering. Zorgverzekeringen vergen namelijk veel individuele begeleiding, iets wat veel verzekeringskantoren of banken niet kunnen bieden. Volgens DKV maakt GrupoXandra echt het verschil op dit gebied.

 

De nieuwe realiteit voor de verzekeringsmaatschappijen

Wanneer schades moeten worden uitbetaald, zullen de extra kosten en prijsstijgingen in sectoren zoals de automobielsector of de bouw die veroorzaakt worden door de economische malaise rechtstreeks worden doorgerekend aan de verzekeringsmaatschappijen. Bovendien moeten alle verzekeringsmaatschappijen hun financiële stabiliteit aantonen om in de toekomst hun verplichtingen te kunnen nakomen. Sinds januari 2021 is de belasting op de verzekeringspremies bij alle verzekeraars ook nog gestegen. De verzekeringspremies in Spanje waren altijd relatief laag. Het werd voorspeld dat de premies in 2023 en 2024 aanzienlijk zouden stijgen ten opzichte van voorgaande jaren, en dat is nu overal zichtbaar. U kunt steeds op GrupoXandra rekenen om uw situatie te bekijken, maar let altijd op met prijsbrekers: goedkoop is veelal duurkoop wanneer u een schade heeft!

 

Persoonlijke expertise van de zaakvoerder

Naast 25 jaar ervaring in het vakgebied, blinkt zaakvoerster Sandra Van Kerckhove ook uit op andere terreinen. Wist u dat Sandra al die jaren is aangesteld als verzekeringsexpert voor Vlamingen in de hele wereld? Ze schrijft al vele jaren columns met verzekeringsadvies en is een veelgevraagd spreker op seminars over onder andere de gezondheidszorg in Spanje. Weinigen kunnen dergelijke cijfers en prestaties voorleggen. Hier wordt nog steeds hard aan gewerkt, en daar mag het hele team trots op zijn!

 

Praktische Aanpak

Als verzekeringskantoor biedt GrupoXandra zijn diensten voornamelijk aan via telefoon en e-mail. Deze aanpak werkt uitstekend in de praktijk en biedt onmiskenbare voordelen op het gebied van tijdwinst, organisatie en veiligheid, zowel voor onze klanten als voor de medewerkers van GrupoXandra. We leveren deze service zonder in te boeten aan persoonlijke aandacht. Voor elk verzekeringsvraagstuk kunt u rekenen op de expertise van een specialist in uw eigen taal. We zijn geen callcenter geworden.

 

 

Wilt u onze specialisten persoonlijk leren kennen?

U kunt eenvoudig een e-mail sturen naar salud@grupoxandra.eu voor al uw vragen over zorgverzekeringen en naar seguros@grupoxandra.eu voor auto-, huis- of andere verzekeringen. Voor het melden van schade kunt u siniestros@grupoxandra.eu gebruiken.

 

Heeft u uitgebreid advies nodig over meer complexe zaken? Maak dan via e-mail een belafspraak met een van onze specialisten of plan een persoonlijk videogesprek via Teams. De technologie is er, en de wil om u zo goed mogelijk te helpen ook. U kunt ons uiteraard ook bellen op het bekende nummer 965 637 134. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. Neem snel contact met ons op - we maken graag tijd vrij voor u!

 

 

© Sandra Van Kerckhove  / Alle rechten voorbehouden