De allerbeste verzekeringen van DKV & Zurich in Spanje, expertise op maat én persoonlijke service in uw eigen taal

  • be
  • nl
  • fr
  • de
  • es
  • en
(+34) 965 637 134

Schade melden

DKV Reisdekking

Onderstaand formulier dient u volledig in te vullen in elk vak. Hoe vollediger de info, hoe sneller en beter u geholpen kan worden.

Voeg zoveel mogelijk documentatie toe ; dit optimaliseert de behandeling van uw schadegeval! Offertes, facturen, technische verslagen,.. graag in het Spaans vragen aan uw leveranciers want de technische experts van de maatschappijen zijn immers Spaanssprekend!

Persoonlijke gegevens




Wat betreft uw medische reisverzekering binnen uw DKV, hierbij extra uitleg en wat in de Algemene Condities staat beschreven. Deze biedt u enkel recht op NOODHULP .

Deze algemene condities  vindt u in bijlage. 

Opgelet in de Algemene Condities in het Nederlands staat Wereldwijde zorg in geval van nood voor verblijf t/m 90 dagen, dit is verhoogd naar 180 dagen en het limiet van Medische, chirurgische, farmaceutische, opname- en ambulancekosten in het buitenland (limiet was 12.000 €) is verhoogd naar 20.000 €.

INTEGRAL

De regels in Spanje:

Kies enkel en alleen voor de artsen en ziekenhuizen die met DKV samenwerken. 
OPGELET! Steeds autorisatie aanvragen, indien nodig.

Betaal NOOIT een rekening zelf, want u kunt dit achteraf NOOIT meer recupereren. U bent verplicht uw kaart voor te leggen, zodat de verrekening DIRECT gebeurt tussen DKV en de aangesloten dokters/ klinieken.

De regels in het Buitenland:
U hebt ENKEL recht op NOODHULP in het buitenland.

De medische kosten zijn gelimiteerd tot 20.000 €, naast de kosten van repatriëring,… Dit is allemaal geregeld via een reisbijstandverzekering, vandaar dat u dit nummer op uw assistentiekaart VERPLICHT moet bellen bij een nooddoktersbezoek, noodopname of accident. Zij helpen u met hun internationale ervaring op de meest snelle en efficiënte manier, zorgen voor eventuele repatriëring… Volg hun instructies, zodat er achteraf geen discussie over rekeningen kan zijn.

MUNDI/RESIDENTES/TOPHEALTH

De regels in Spanje:

Vraag in Spanje STEEDS of de dokter/kliniek samenwerkt met DKV, vooraleer u gebruik maakt van de polis.

- indien ze een overeenkomst hebben met DKV: Betaal NOOIT een rekening zelf, want u kunt dit achteraf NOOIT meer recupereren. U bent verplicht uw kaart voor te leggen, zodat de verrekening DIRECT gebeurt tussen DKV en de aangesloten dokters/ klinieken.
OPGELET! Autorisatie aanvragen, indien nodig. (Zie autorisatie's)

- indien ze GEEN overeenkomst hebben met DKVdan betaal je eerst zelf, en DKV betaalt je 80, 90 of 100% terug. (afhankelijk van het type polis) Wenst u 100% zeker te zijn dat een behandeling, operatie, ... binnen de garanties van uw polis vallen, mail dan het medische rapport en het voorschrift van de behandeling, operatie, ,.. naar DKV.

- Na akkoord van DKV betaalt u de factuur, daarna betaalt DKV volgens de overeengekomen percentages en limieten in de polis terug.

De regels in het buitenland:
Bel eerst het noodnummer voor het buitenland.
 0034 913 790 434
Misschien zijn zij wel akkoord dat het om een noodgeval gaat, waardoor 100% van de rekeningen door hun betaald wordt. ( in plaats van 90% bij de meeste polissen uitgezonderd tophealth)

De medische kosten zijn in dit geval gelimiteerd tot 20.000 euro, naast de kosten van repatriëring.
Dit is allemaal geregeld via een reis bijstandverzekering, vandaar dat u dit nummer op uw assistentiekaart VERPLICHT moet bellen bij een nooddoktersbezoek, noodopname of accident. Zij helpen u met hun internationale ervaring op de meest snelle en efficiënte manier, zorgen voor eventuele repatriëring... Volg hun instructies, zodat er achteraf geen discussie over rekeningen kan zijn.

Is het geen noodgeval? Bewaar zorgvuldig originele facturen, voorschriften, details van onderzoeken en testen, betaalbewijzen, medische verklaringen... om achteraf in te dienen en de kosten te recupereren. Wenst u 100% zeker te zijn dat een behandeling, operatie, ... binnen de garanties van uw polis vallen, mail dan het medische rapport en het voorschrift van de behandeling, operatie, ,.. naar DKV.

Telefoonnummer voor medische hulp op reis :  0034 913 790 434. 
​U BENT VERPLICHT DIT NUMMER TE CONTACTEREN.  Dit nummer staat ook op uw kaart.


​​Wordt u niet correct en snel geholpen via deze weg, breng ons dan wel op de hoogte zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen. 

Bel: 965 637 134 →  optie 2
salud@grupoxandra.eu

We zijn er om u te helpen!