De allerbeste verzekeringen van DKV & Zurich in Spanje, expertise op maat én persoonlijke service in uw eigen taal

  • be
  • nl
  • fr
  • de
  • es
  • en
(+34) 965 637 134

Schade melden

Auto - Diefstal

Onderstaand formulier dient u volledig in te vullen in elk vak. Hoe vollediger de info, hoe sneller en beter u geholpen kan worden.

Voeg zoveel mogelijk documentatie toe ; dit optimaliseert de behandeling van uw schadegeval! Offertes, facturen, technische verslagen,.. graag in het Spaans vragen aan uw leveranciers want de technische experts van de maatschappijen zijn immers Spaanssprekend!

Persoonlijke gegevens




GrupoXandravk S.L., tratará sus datos personales para dar respuesta a las solicitudes planteadas a cerca de los seguros. En este formulario no es necesario darnos datos de salud, rogamos se abstengan de ello. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@grupoxandra.eu Le recomendamos que lea la política de privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales.

Help! Mijn auto is gestolen!

 

Volledige diefstal (uw auto werd gestolen)

  • Meld de verdwijning onmiddellijk bij de politie (112).

 

Gedeeltelijke diefstal (er is iets uit uw auto gestolen)

  • Meld dit bij de politie door aangifte te doen bij de guardia civil en neem voldoende foto´s.
  • Tref de nodige maatregelen om te voorkomen dat er opnieuw iets uit uw auto wordt gestolen of dat er zich verdere schade voordoet: dek bijvoorbeeld kapotte autoruiten af met plastic.
  • Breng het voertuig zo spoedig mogelijk naar de werkplaats voor reparatie, vooral in het geval van schade aan sloten.

 

Tip! Laat nooit voorwerpen achter in de auto. De voorwerpen die uit de auto verdwijnen, zijn niet gedekt. Enkel als u de diefstaldekking hebt genomen, beschikt u over een beperkte dekking tot € 300 voor in het geval van diefstal (uit de auto) van koffers/alledaagse kleding wanneer u op reis bent buiten uw gebruikelijke woonplaats.

 

Hoe meld ik met spoed mijn schade aan ZURICH?

 

Bel het 24/7 noodnummer (0034) 933 660 777 waar u geholpen wordt in het Engels, Frans, Duits of Spaans (soms via vertalers).

 

Tip! Voeg dit nummer toe aan uw contactenlijst in uw telefoon. Bijvoorbeeld onder de naam ´Schade melden Zurich ´

 

Hoe meld ik schade aan Zurich als het geen noodgeval is?

 

  • Heeft u o.a. technische problemen bij het installeren van de App Mi Zurich: tel.: (0034) 917549900, kies optie 1, en vraag een IT-specialist die Engels spreekt. Of mail in het Engels naar: zurichsoporte@zurich.com

 

  • U kunt ook bellen naar het gespecialiseerde Zurich-schade team voor buitenlandse klanten: (0034) 933 660 777. Zij kunnen u in het Engels, Frans, Duits of Spaans te woord staan, afhankelijk van uw voorkeur (soms via vertalers).

 

Welke documenten moet ik indienen in het geval van diefstal in mijn auto?

 

Als er iets uit uw auto werd gestolen, bezorg ons dan het volgende:

  • Het origineel of een gewaarmerkt afschrift van de aangifte die u bij de politie deed.
  • Als het voertuig is verdwenen, naast de aangifte bij de politie ook alle sleutels van het voertuig.
  • Een gedetailleerde en ondertekende verklaring met betrekking tot de omstandigheden waarin het voertuig werd gestolen, de plaats van de feiten, eventuele getuigen, enz.

 

Vergeet niet dat een factuur voor de verzekering de volgende informatie moet vermelden:

- NIF/CIF van de hersteldienst en naam polishouder

- Factuurnummer en factuurdatum

- Totaalbedrag, bruto, netto en belastingspercentage

 

De factuur moet daarbij ook aan de volgende voorwaarden voldoen:

- Het formaat van de factuur mag niet gewijzigd kunnen worden (Word-, Excel-, enz.

documenten zijn niet geschikt).

- Het adres moet exact overeenkomen met het genoemde in de polis inclusief straatnaam, huisnummer, postcode en gemeente.

 

Ik wens dat Grupo Xandra het dossier namens mij opent.  

Dat kan natuurlijk ook. U kunt uw claim dan via de mail insturen naar: siniestros@grupoxandra.eu .

 

Help! De schade afhandeling duurt erg lang.

Als u merkt dat de afhandeling van de schade niet binnen een redelijke termijn opgelost wordt, aarzel dan niet om schriftelijk onze tussenkomst te vragen op het mailadres: siniestros@grupoxandra.eu

 

We hopen u met deze informatie al een stuk verder geholpen te hebben!